Como podemos te ajudar?

O RRT (Registro de Responsabilidade Técnica) é emitido pelo CAU/BR e vincula o arquiteto ao projeto. Comprova autoria e responsabilidade técnica. A maioria das prefeituras exige o RRT para aprovar o projeto arquitetônico. Está incluso nos planos Essencial, Adaptado e Exclusivo.

O que está incluso é a compatibilização normativa — o projeto é adequado às normas do seu município antes de ser protocolado. O protocolo junto à prefeitura é conduzido pelo cliente ou pelo profissional local, com suporte técnico da equipe MAARTORI.

Nenhum projeto pode garantir aprovação 100% — cada prefeitura pode ter exigências específicas locais. O que garantimos é que o projeto chega ao protocolo com documentação técnica completa, RRT registrado e compatibilização normativa realizada. Em casos de exigência complementar, oferecemos suporte para correção.

Sim. O projeto MAARTORI inclui o quadro de áreas, RRT de autoria e certificado digital — documentos exigidos pelos principais bancos para financiamento à construção. Para financiamentos específicos, consulte as exigências adicionais do banco.

PIX, cartão de crédito em até 12× (sujeito a juros da administradora). Para clientes internacionais: cartão internacional, PayPal e Stripe.

Se o projeto não corresponder ao que está descrito e apresentado na página de produto — plantas, fachadas, renders e especificações — devolvemos 100% do valor em até 5 dias úteis, sem burocracia. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Sim. Cartão de crédito em até 12×. Para o Plano Exclusivo, há opção de pagamento em 2 parcelas — 50% na assinatura do contrato e 50% na entrega — ou parcelamento em até 12× no cartão.

Sim. Nota fiscal de serviço emitida pela MAARTORI SERVIÇOS DE ARQUITETURA LTDA, com CNAE 7111-1/00 — Serviços de Arquitetura. Enviada por e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os arquivos são entregues via link de download na sua Área do Cliente, após confirmação do pagamento. O link fica disponível por 90 dias e pode ser acessado de qualquer dispositivo, em qualquer país.

Todos os planos: PDF (pranchas finalizadas) + DWG (editável no AutoCAD) + JPG (renders em alta resolução). Adaptado e Exclusivo: também RVT (modelo Revit) e Memorial Descritivo em PDF.

Sim. A licença de uso permite compartilhamento com os profissionais envolvidos na execução — engenheiro calculista, construtor, mestre de obras. Não é permitido revender ou licenciar o projeto para terceiros sem autorização expressa do MAARTORI.

Entre em contato pelo WhatsApp ou pela sua Área do Cliente. Nossa equipe te orienta sobre o software necessário, versão compatível e alternativas — como visualizadores gratuitos de DWG e conversores de formato.

Sim. Para clientes no exterior, recomendamos o atendimento internacional diferenciado — com proposta personalizada, pagamento em moeda estrangeira e suporte em português e inglês. O processo é 100% remoto.

O projeto é desenvolvido conforme normas brasileiras e válido para aprovação em qualquer município do Brasil. Para uso fora do Brasil, trabalhamos com parceiros certificados locais que adaptam o projeto às normas do país de destino.

Sim. Para clientes internacionais aceitamos cartão de crédito internacional, PayPal e Stripe — em USD, EUR, GBP ou BRL. O valor é informado na proposta personalizada com conversão orientativa na moeda do cliente.